Cardix Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.
Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :
Client Services Account Officer (H/F)
CDD
Votre mission :
Le gestionnaire assure un traitement optimum des opérations simples et / ou complexes ainsi que les contrôles de premier niveau, dans le respect des règles et procédures, pour satisfaire les clients.
Il assure un rôle d’accompagnement et de support auprès des clients, partenaires, services internes et collaborateurs en gérant les actes de gestion ci-dessous :
· Traitement des dossiers ;
· Gestion des primes et prestations ;
· Support aux partenaires en :
– Garantissant la gestion des contrats en relations avec les partenaires et les directions internes ;
– Garantissant la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, e-mails etc.) en provenance des clients, réseaux et partenaires.
Le gestionnaire est également chargé d’effectuer certaines tâches liées à la vie du service en amont des activités de gestion de contrats (renseignements ponctuels pour tiers, traitement des incidents opérationnels, traitement courriers, scans etc.)
De par son rôle, le gestionnaire contribue au développement et maintien d’une relation de travail solide avec nos partenaires et sales.
Apport du poste:
Le Client Services est le pilier de la relation avec nos partenaires et nos clients finaux. Il permet de transformer la promesse faite au moment de la vente en expérience client positive tout au long du cycle de vie des contrats confiés à notre compagnie.
Vous rejoindrez une équipe qui regroupe toutes les activités de gestion des opérations clients et de support aux partenaires en lien avec les opérations. Ainsi, vous disposerez d’une vision globale « à 360° » des dossiers et disposerez de l’ensemble des moyens nécessaires pour l’exécution de vos missions.
Vous participerez par ailleurs aux actions d’amélioration continue, et aux projets d’entreprise.
Environnement de travail:
Vous rejoindrez le Département des Opérations et un staff de 120 collaborateurs répartis en huit pôles d’expertise opérationnelle. Vous serez affecté(e) à la branche des Gestionnaires Client Services & AML KYC pour le marché Wealth Management France & International qui prend en charge tout ou partie des tâches liées à l’exécution des demandes des clients et partenaires sur la vie des contrats d’assurance VIE pour le département Wealth Management.
Votre profil :
Formation : Bac +2/Bac+3 en Comptabilité/Finance/Economie
Expérience professionnelle : Vous justifiez d’une expérience probante dans une fonction similaire.
Compétences comportementales :
Précis/e et rigoureux/se dans la recherche d’informations, vous possédez un solide sens de l’initiative qui vous permettra de résoudre les problèmes rencontrés
Vous aurez la capacité de travailler de façon indépendante
D’esprit curieux, vous ferez preuve d’un esprit critique constructif
Vous apprenez rapidement et faites quotidiennement preuve d’initiative et d’autonomie
Votre détermination, votre engagement et votre sens de la communication, feront de vous un/e interlocuteur/trice apprécié
Vous mettez votre aisance relationnelle au service du client
Compétences techniques :
Maîtrise du logiciel de marché de gestion des contrats d’assurance SOLIFE idéalement
Maîtrise du Pack Office (en particulier Microsoft Excel et Microsoft Word)
Compétences linguistiques :
Pratique courante du français, de l’anglais, et d’au moins une autre langue européenne
La diversité,l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et laperformance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous noscollaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble,la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Dans le cadre de la finalisation du processus derecrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casierjudiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché deLuxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notreétablissement.
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un/une :
CDI – Architecte Fonctionnel et Technique (H/F)
CONTEXTE ET ENJEUX
Cardif Lux Vie est l’entité luxembourgeoise de Cardif, assureur du Groupe BNP Paribas.
Cardix Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.
Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
Au sein de la direction Information Technology, le service architecture garantit une évolution cohérente de l’ensemble du Système d’Information (SI) dans le respect des objectifs et de la stratégie des Métiers / Fonctions. Le service architecture accompagne les études et les projets dans l’élaboration de leur architecture, et dans leur mise en œuvre tout au long du cycle de vie des projets, en contrôlant leur application. Le service architecture participe à l’évolution permanente du SI et définit, documente et maintient les fondations de l’architecture de référence (principes, cartographies, référentiels) à travers les dimensions stratégie, métier, application, infrastructure et réseaux. Le service architecture collabore d’une manière proactive avec ses clients internes, avec Cardif Corporate et le Groupe BNP Paribas.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Dans le cadre de vos activités vous aurez la responsabilité de :
- Définir les architectures fonctionnelle et technique :
- Comprendre le besoin métier,
- Conseiller sur les choix d’architecture permettant de répondre aux besoins et enjeux des différentes parties prenantes (sponsor, métiers, exploitation, sécurité) en explicitant aux parties prenantes les risques architecturaux, les non-conformités associées et les impacts/risques sur les projets et/ou la stabilité sur SI,
- Définir et modéliser l’architecture cible et l’architecture trajectoire de la DSI,
- S’assurer de l’adéquation de la solution avec le besoin métier, de sa cohérence avec l’ensemble du système d’information et du respect de la trajectoire du système d’information,
- Identifier les processus et fonctions impactés par le projet,
- Définir l’architecture fonctionnelle et applicative de la solution dans le respect des normes et standards existants et la partager avec l’équipe projet,
- Mettre à jour la cartographie fonctionnelle, applicative(logicielle et données) et Technique dans l’outil de cartographie de l’entreprise,
- Rédiger les dossiers d’architecture requis par la méthodologie projet de Cardif Lux Vie,
- Présenter les dossiers lors du Comité d’Architecture et Sécurité,
- S’assurer de l’évolutivité et de la maintenabilité de la solution,
- Solliciter les acteurs (Sécurité, Architecture et Production du Groupe Cardif et/ou BNP) pour les sujets les impactant ou devant respecter leurs normes.
- Garantir un rôle de conseil et d’accompagnement auprès des équipes informatiques, équipes projets et des utilisateurs :
- Veiller au respect des règles d’architectures définies,
- Assurer un suivi de réserves émises par les instances de validation et de leur remédiation.
- Garantir la promotion et la communication autour des travaux d’architecture fonctionnelle, applicative et technique :
- Participer à la communauté des architectes Groupe,
- Présenter des architectures en vulgarisant les principes d’architecture en vue d’obtenir l’adhésion sur les solutions proposées,
- Présenter les travaux d’architecture aux instances décisionnelles de sa Direction et le cas échéant, au Groupe.
- Garantir la pertinence de ses préconisations par la réalisation d’une veille technologique constante :
- Partager ses connaissances sur les projets avec les autres architectes (transversalité),
- Se tenir informé(e) des grands projets de l’entreprise, de Cardif Corp et du Groupe BNP Paribas.
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
Rattaché(e) au Responsable d’Architecture, au sein de la direction Information Technology, rejoignez une équipe transverse composée de trois personnes (avec possibilités de faire appel à des prestations externes pour gérer les pics d’activités). Selon le seuil de délégation des projets concernés et selon les périmètres fonctionnels, les interlocuteurs seront locaux (Luxembourg : CLV, BGL), Cardif Corporate ou Groupe BNP (France).
- Localisation du poste
- 2025 Centre-ville de Luxembourg,
- A partir de 2026 : Howald
- Equipe pluridisciplinaire avec beaucoup d’expérience de travail et une très bonne ambiance
- Interactions avec les différents patrimoines de la DSI, avec les métiers de Cardif Lux Vie et les différents experts/référence chez Cardif Corporate ou au sein du groupe BNP
- Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant
- Déplacements à prévoir : formations, missions ponctuelles en France
- Plan de formation envisagé
- Poste éligible au temps partiel : à discuter
Les apports de ce poste ?
Le poste s’adresse à des collaborateurs motivés, curieux, imaginatifs et aimant relever des nouveaux défis. Intégré au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous serez amené à prendre part aux différentes phases des projets sur lesquels vous interviendrez.
Progressivement, votre expérience vous permettra de gagner en autonomie en maitrisant les aspects fonctionnels et techniques des sujets qui vous serons confiés. Vous serez à terme un référent sur l’architecture de Cardif Lux Vie voire sur le pilotage des risques IT
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Architecte Fonctionnel(le) et Technique ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Un minimum de 15 années d’expériences professionnelle en Informatique est requis. Un minimum de 5 années d’expériences professionnelle en architecture ou un poste équivalent est souhaité.
Une formation supérieur validée par un diplôme de niveau Bac+4/5 dans le domaine de l’informatique ou de management des systèmes d’information est nécessaire.
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur, Capacité d’organisation et d’adaptation
- Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
- Capacité à partager / transmettre des connaissances (pédagogie)
- Esprit critique, Capacité à synthétiser / simplifier
- Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Compétences transversales
- Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
- Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
- Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement
- Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
Compétences techniques
- Connaître les normes d’architecture et de sécurité informatique
- Cartographie et Urbanisation du système d’information
- Modélisation d’architecture et de données
- Connaissances en architecture digitale, data, et Cloud
- Décliner une stratégie et définir un plan d’actions
Connaissances linguistiques
Pratique courante du français
Connaissance de l’anglais (à minima lecture, écriture et technique)
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un/une :
CDI – Architecte Fonctionnel et Technique (H/F)
CONTEXTE ET ENJEUX
Cardif Lux Vie est l’entité luxembourgeoise de Cardif, assureur du Groupe BNP Paribas.
Cardix Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.
Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
Au sein de la direction Information Technology, le service architecture garantit une évolution cohérente de l’ensemble du Système d’Information (SI) dans le respect des objectifs et de la stratégie des Métiers / Fonctions. Le service architecture accompagne les études et les projets dans l’élaboration de leur architecture, et dans leur mise en œuvre tout au long du cycle de vie des projets, en contrôlant leur application. Le service architecture participe à l’évolution permanente du SI et définit, documente et maintient les fondations de l’architecture de référence (principes, cartographies, référentiels) à travers les dimensions stratégie, métier, application, infrastructure et réseaux. Le service architecture collabore d’une manière proactive avec ses clients internes, avec Cardif Corporate et le Groupe BNP Paribas.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Dans le cadre de vos activités vous aurez la responsabilité de :
- Définir les architectures fonctionnelle et technique :
- Comprendre le besoin métier,
- Conseiller sur les choix d’architecture permettant de répondre aux besoins et enjeux des différentes parties prenantes (sponsor, métiers, exploitation, sécurité) en explicitant aux parties prenantes les risques architecturaux, les non-conformités associées et les impacts/risques sur les projets et/ou la stabilité sur SI,
- Définir et modéliser l’architecture cible et l’architecture trajectoire de la DSI,
- S’assurer de l’adéquation de la solution avec le besoin métier, de sa cohérence avec l’ensemble du système d’information et du respect de la trajectoire du système d’information,
- Identifier les processus et fonctions impactés par le projet,
- Définir l’architecture fonctionnelle et applicative de la solution dans le respect des normes et standards existants et la partager avec l’équipe projet,
- Mettre à jour la cartographie fonctionnelle, applicative(logicielle et données) et Technique dans l’outil de cartographie de l’entreprise,
- Rédiger les dossiers d’architecture requis par la méthodologie projet de Cardif Lux Vie,
- Présenter les dossiers lors du Comité d’Architecture et Sécurité,
- S’assurer de l’évolutivité et de la maintenabilité de la solution,
- Solliciter les acteurs (Sécurité, Architecture et Production du Groupe Cardif et/ou BNP) pour les sujets les impactant ou devant respecter leurs normes.
- Garantir un rôle de conseil et d’accompagnement auprès des équipes informatiques, équipes projets et des utilisateurs :
- Veiller au respect des règles d’architectures définies,
- Assurer un suivi de réserves émises par les instances de validation et de leur remédiation.
- Garantir la promotion et la communication autour des travaux d’architecture fonctionnelle, applicative et technique :
- Participer à la communauté des architectes Groupe,
- Présenter des architectures en vulgarisant les principes d’architecture en vue d’obtenir l’adhésion sur les solutions proposées,
- Présenter les travaux d’architecture aux instances décisionnelles de sa Direction et le cas échéant, au Groupe.
- Garantir la pertinence de ses préconisations par la réalisation d’une veille technologique constante :
- Partager ses connaissances sur les projets avec les autres architectes (transversalité),
- Se tenir informé(e) des grands projets de l’entreprise, de Cardif Corp et du Groupe BNP Paribas.
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
Rattaché(e) au Responsable d’Architecture, au sein de la direction Information Technology, rejoignez une équipe transverse composée de trois personnes (avec possibilités de faire appel à des prestations externes pour gérer les pics d’activités). Selon le seuil de délégation des projets concernés et selon les périmètres fonctionnels, les interlocuteurs seront locaux (Luxembourg : CLV, BGL), Cardif Corporate ou Groupe BNP (France).
- Localisation du poste
- 2025 Centre-ville de Luxembourg,
- A partir de 2026 : Howald
- Equipe pluridisciplinaire avec beaucoup d’expérience de travail et une très bonne ambiance
- Interactions avec les différents patrimoines de la DSI, avec les métiers de Cardif Lux Vie et les différents experts/référence chez Cardif Corporate ou au sein du groupe BNP
- Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant
- Déplacements à prévoir : formations, missions ponctuelles en France
- Plan de formation envisagé
- Poste éligible au temps partiel : à discuter
Les apports de ce poste ?
Le poste s’adresse à des collaborateurs motivés, curieux, imaginatifs et aimant relever des nouveaux défis. Intégré au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous serez amené à prendre part aux différentes phases des projets sur lesquels vous interviendrez.
Progressivement, votre expérience vous permettra de gagner en autonomie en maitrisant les aspects fonctionnels et techniques des sujets qui vous serons confiés. Vous serez à terme un référent sur l’architecture de Cardif Lux Vie voire sur le pilotage des risques IT
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Architecte Fonctionnel(le) et Technique ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Un minimum de 15 années d’expériences professionnelle en Informatique est requis. Un minimum de 5 années d’expériences professionnelle en architecture ou un poste équivalent est souhaité.
Une formation supérieur validée par un diplôme de niveau Bac+4/5 dans le domaine de l’informatique ou de management des systèmes d’information est nécessaire.
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur, Capacité d’organisation et d’adaptation
- Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
- Capacité à partager / transmettre des connaissances (pédagogie)
- Esprit critique, Capacité à synthétiser / simplifier
- Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Compétences transversales
- Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
- Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
- Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement
- Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
Compétences techniques
- Connaître les normes d’architecture et de sécurité informatique
- Cartographie et Urbanisation du système d’information
- Modélisation d’architecture et de données
- Connaissances en architecture digitale, data, et Cloud
- Décliner une stratégie et définir un plan d’actions
Connaissances linguistiques
Pratique courante du français
Connaissance de l’anglais (à minima lecture, écriture et technique)
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Cardif Lux Vie recherche un :
Stagiaire – Coordination Transverse CLV Finance (H/F)
durée de 12 mois –
une convention de stage est obligatoire pour couvrir toute la période
CONTEXTE ET ENJEUX
Dans le cadre de la transformation de la fonction Finance de Cardif Lux Vie, la céllule Coordination Transverse du département cherche à faire appel à un(e) Stagiaire. Cette cellule a été nouvellement créée et est en charge de proposer et d’implémenter des optimisations de processus après avoir réalisé l’analyse de l’existant.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Les missions principales seront :
- Analyse des besoins : analyse des besoins utilisateurs, identification des données, identifications des systèmes (applications) utilisés
- Proposition et mise en place d’automatisation/industrialisation/optimisation de process.
- Rédaction de modes opératoires
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
- Les prestations se feront au sein des locaux de Cardif Lux Vie dans le centre-ville de Luxembourg
- Le département Finance comprend les équipes suivantes :
- Comptabilité Générale
- Contrôle de Gestion
- Contrôle Interne
- Investment Compliance
- Stratégie & Gouvernance
- Le/la stagiaire sera mené(e) a interagir avec l’ensemble du département Finance ainsi que les équipes les autres départements de la compagnie (commercial, informatique, juridique, opérations, …).
- En cas de question vous pouvez contacter directement Benoit Devolder (Benoit.devolder@cardifluxvie.lu)
Les apports de ce poste ?
- Vue transverse sur l’organisation de la compagnie
- Collaboration transverse au sein de l’organisation
- Participation à la transformation du département Finance
- Place à la créativité en terme d’optimisation possible
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) (INTITULÉ DU POSTE) ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Nous recherchons un(e ) stagiaire de niveau Bac +4/Bac+5 en informatique, mathématique ou finance, idéalement avec une spécialisation dans les systèmes décisionnels.
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur
- Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
- Etre orienté(e) client
- Esprit critique
- Capacité à synthétiser / simplifier
Compétences transversales
- Capacité d’analyse
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
Compétences techniques
- Bonne connaissance de la suite Office avec une maîtrise de XLS
- Bonne connaissance de Power BI et la modélisation de données (SQL)
- Appétence pour la découverte d’outils informatiques spécifiques au métier de l’assurance
Connaissances linguistiques
Français – C2
Anglais – B2
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Cardif Lux Vie recherche un :
Stagiaire – Coordination Transverse CLV Finance (H/F)
durée de 12 mois –
une convention de stage est obligatoire pour couvrir toute la période
CONTEXTE ET ENJEUX
Dans le cadre de la transformation de la fonction Finance de Cardif Lux Vie, la céllule Coordination Transverse du département cherche à faire appel à un(e) Stagiaire. Cette cellule a été nouvellement créée et est en charge de proposer et d’implémenter des optimisations de processus après avoir réalisé l’analyse de l’existant.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Les missions principales seront :
- Analyse des besoins : analyse des besoins utilisateurs, identification des données, identifications des systèmes (applications) utilisés
- Proposition et mise en place d’automatisation/industrialisation/optimisation de process.
- Rédaction de modes opératoires
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
- Les prestations se feront au sein des locaux de Cardif Lux Vie dans le centre-ville de Luxembourg
- Le département Finance comprend les équipes suivantes :
- Comptabilité Générale
- Contrôle de Gestion
- Contrôle Interne
- Investment Compliance
- Stratégie & Gouvernance
- Le/la stagiaire sera mené(e) a interagir avec l’ensemble du département Finance ainsi que les équipes les autres départements de la compagnie (commercial, informatique, juridique, opérations, …).
- En cas de question vous pouvez contacter directement Benoit Devolder (Benoit.devolder@cardifluxvie.lu)
Les apports de ce poste ?
- Vue transverse sur l’organisation de la compagnie
- Collaboration transverse au sein de l’organisation
- Participation à la transformation du département Finance
- Place à la créativité en terme d’optimisation possible
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) (INTITULÉ DU POSTE) ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Nous recherchons un(e ) stagiaire de niveau Bac +4/Bac+5 en informatique, mathématique ou finance, idéalement avec une spécialisation dans les systèmes décisionnels.
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur
- Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
- Etre orienté(e) client
- Esprit critique
- Capacité à synthétiser / simplifier
Compétences transversales
- Capacité d’analyse
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
Compétences techniques
- Bonne connaissance de la suite Office avec une maîtrise de XLS
- Bonne connaissance de Power BI et la modélisation de données (SQL)
- Appétence pour la découverte d’outils informatiques spécifiques au métier de l’assurance
Connaissances linguistiques
Français – C2
Anglais – B2
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Cardif Lux Vie recherche un :
Stagiaire en alternance – Investment Compliance – Pôle Banques dépositaires (H/F)
Stage d’une durée de 12 mois à pourvoir, une convention de stage est obligatoire pour couvrir la période
Au sein du service Finance, le Stagiaire Investment Compliance assure la gestion de l’activité journalière sur les fonds internes.
Votre Mission :
o Mise en place des fonds internes
· Gestion des ouvertures de comptes
· Suivi des retours
· Gestion des données dans les référentiels
· Gestion de l’archivage
o Suivi des informations relatives aux investissements
· Gestion de la documentation pour nos partenaires
· Collecte des informations auprès des gestionnaires de fonds
o Apprentissage du mécanisme des fonds dédiés d’assurance au travers des travaux avec les membres de l’équipe :
· Découverte des principes de gestion financière
· Aperçu des différentes classes d’actifs
o Divers
· Participation à différents travaux ponctuels et projets liés à des améliorations de process
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Cardif Lux Vie recherche un :
Stagiaire en alternance – Investment Compliance – Pôle Banques dépositaires (H/F)
Stage d’une durée de 12 mois à pourvoir, une convention de stage est obligatoire pour couvrir la période
Au sein du service Finance, le Stagiaire Investment Compliance assure la gestion de l’activité journalière sur les fonds internes.
Votre Mission :
o Mise en place des fonds internes
· Gestion des ouvertures de comptes
· Suivi des retours
· Gestion des données dans les référentiels
· Gestion de l’archivage
o Suivi des informations relatives aux investissements
· Gestion de la documentation pour nos partenaires
· Collecte des informations auprès des gestionnaires de fonds
o Apprentissage du mécanisme des fonds dédiés d’assurance au travers des travaux avec les membres de l’équipe :
· Découverte des principes de gestion financière
· Aperçu des différentes classes d’actifs
o Divers
· Participation à différents travaux ponctuels et projets liés à des améliorations de process
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un/une :
Gestionnaire Valorisation Fonds Internes Dédiés H/F
CDD d’une durée 7 mois
CONTEXTE ET ENJEUX
Vous rejoignez le Département Middle Office Financier, et intégrez l’équipe Valorisation dont la mission est d’assurer la gestion de l’activité journalière de valorisation des fonds externes et des fonds internes. Sur les fonds externes, cette gestion consiste en la récupération et le contrôle des VNI des supports d’investissement. La gestion journalière pour les fonds internes consiste dans la valorisation des portefeuilles, le contrôle des cours et des transactions, ainsi que
le calcul des VNI des contrats d’assurance VIE.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
- La collecte des portefeuilles
- L’intégration et la réconciliation des positions titres et cash
- Le contrôle des cours et la réévaluation des actifs spécifiques
- La comptabilisation des opérations du passif
- Le calcul des VNI mensuelles et intermédiaires
- Le contrôle et l’intégration des VNI des fonds externes et des taux de change
- La maintenance des bases de données et fichiers du service (procédures, gestion e-mails, mise-à-jour des macros…)
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
- Localisation du poste – Centre-ville
- Le collaborateur va rejoindre une équipe de 12 collaborateurs
- Interactions avec d’autres départements (Clients Services, Commissions, Marché Investissement)
- Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant ? Oui dès que le collaborateur sera autonome
- Manager de l’équipe à contacter en cas de question – Antonio MARTINS
Les apports de ce poste ?
Vous participez aux projets d’amélioration des activités du service et à la revue des processus, et accompagnez la mise en place des changements.
Vous intervenez également sur des tâches plus ponctuelles ou transverses liées à la vie de l’équipe (mise à jour des indicateurs de suivi relatifs aux fonds et aux valorisations, reporting pour le Groupe ou le régulateur, adossement et réconciliation actif / passif, etc.)
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Gestionnaire Valorisation ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
- Une expérience de 3 ans dans le domaine des OPC est souhaitée
- Formation Bac+3/Bac+5 en Comptabilité/Finance
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur
- Capacité d’organisation
- Capacité d’adaptation
- Etre orienté(e) client
Compétences transversales
- Capacité d’analyse
- Capacité à incarner la Diversité, l’Égalité et l’Inclusion au sein du Groupe
Compétences techniques
- Expertise financière
- Maîtrise des différents instruments financiers qui peuvent être associés à des contrats d’assurance vie, et les flux financiers associés.
- Applicatif de gestion d’actifs
- Maitrise des outils bureautiques Excel, Word, Access, Powerpoint
Connaissances linguistiques
Maîtrise du français et de bonnes connaissances en anglais, toute autre langue (l’italien notamment) est un atout.
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.
Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un/une :
Gestionnaire Valorisation Fonds Internes Dédiés H/F
CDD d’une durée 7 mois
CONTEXTE ET ENJEUX
Vous rejoignez le Département Middle Office Financier, et intégrez l’équipe Valorisation dont la mission est d’assurer la gestion de l’activité journalière de valorisation des fonds externes et des fonds internes. Sur les fonds externes, cette gestion consiste en la récupération et le contrôle des VNI des supports d’investissement. La gestion journalière pour les fonds internes consiste dans la valorisation des portefeuilles, le contrôle des cours et des transactions, ainsi que
le calcul des VNI des contrats d’assurance VIE.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
- La collecte des portefeuilles
- L’intégration et la réconciliation des positions titres et cash
- Le contrôle des cours et la réévaluation des actifs spécifiques
- La comptabilisation des opérations du passif
- Le calcul des VNI mensuelles et intermédiaires
- Le contrôle et l’intégration des VNI des fonds externes et des taux de change
- La maintenance des bases de données et fichiers du service (procédures, gestion e-mails, mise-à-jour des macros…)
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
- Localisation du poste – Centre-ville
- Le collaborateur va rejoindre une équipe de 12 collaborateurs
- Interactions avec d’autres départements (Clients Services, Commissions, Marché Investissement)
- Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant ? Oui dès que le collaborateur sera autonome
- Manager de l’équipe à contacter en cas de question – Antonio MARTINS
Les apports de ce poste ?
Vous participez aux projets d’amélioration des activités du service et à la revue des processus, et accompagnez la mise en place des changements.
Vous intervenez également sur des tâches plus ponctuelles ou transverses liées à la vie de l’équipe (mise à jour des indicateurs de suivi relatifs aux fonds et aux valorisations, reporting pour le Groupe ou le régulateur, adossement et réconciliation actif / passif, etc.)
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Gestionnaire Valorisation ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
- Une expérience de 3 ans dans le domaine des OPC est souhaitée
- Formation Bac+3/Bac+5 en Comptabilité/Finance
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur
- Capacité d’organisation
- Capacité d’adaptation
- Etre orienté(e) client
Compétences transversales
- Capacité d’analyse
- Capacité à incarner la Diversité, l’Égalité et l’Inclusion au sein du Groupe
Compétences techniques
- Expertise financière
- Maîtrise des différents instruments financiers qui peuvent être associés à des contrats d’assurance vie, et les flux financiers associés.
- Applicatif de gestion d’actifs
- Maitrise des outils bureautiques Excel, Word, Access, Powerpoint
Connaissances linguistiques
Maîtrise du français et de bonnes connaissances en anglais, toute autre langue (l’italien notamment) est un atout.
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.
Cardif Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.
Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.
Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
Dans le cadre de son développement sur le marché France, Cardif Lux Vie recherche un :
Senior Chargé de Relation Sales Support (H/F)
CDI
Votre mission
Le chargé de relation Sales Support est responsable de la gestion de partenaires institutionnels dans le cadre du suivi et du développement de leurs portefeuilles de contrats d’assurance vie et de capitalisation.
Vous serez en charge de :
• Garantir une présence commerciale téléphonique multi langue sur site pour les clients et partenaires, mais aussi lors de rendez-vous dans les locaux de Cardif Lux Vie, afin de répondre à toutes les demandes relatives à l’offre (Spécificités pays, produits, offre financière, tarification).
• Garantir un service actif aux partenaires pour toutes les demandes relatives aux supports marketing, matériel contractuel, reporting.
• Garantir une relation de qualité avec nos partenaires en étant leur interlocuteur privilégié pour toute demande d’opérations formulées, en cherchant à optimiser la qualité de la documentation reçue (proposition de souscription, tarification, dérogation…) et introduite dans les circuits back office.
• Garantir le relai entre les équipes de Client Service et nos partenaires afin de fluidifier et d’optimiser les délais de traitement, mais aussi être l’interlocuteur unique de l’équipe commerciale pour toute demande relative à l’exécution d’une opération par les équipes de back office.
• Garantir un appui à l’équipe commerciale en coordonnant les différentes équipes de Cardif Lux Vie pour la mise en place des partenariats en constituant les dossiers administratifs, en rédigeant les conventions pour les intermédiaires en assurance, gestionnaire financier et dépositaire mais aussi en participant au processus de révision.
• Contribuer à la rédaction des présentations commerciales et effectuer des présentations chez l’intermédiaire
• Discuter des demandes d’offres avec les départements concernés et remonter les données du marché vers les départements concernés
• Préparation de dossiers pour présentation, en interne, aux différents comités d’acceptation
Apport du poste
Le poste s’adresse à des collaborateurs motivés, curieux, imaginatifs et aimant relever de nouveaux défis. Intégré au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous serez le pilier de la relation commerciale avec nos partenaires et nos clients finaux.
Votre profil
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de l’assurance VIE
Vous possédez une expérience confirmée en relation client / solides aptitudes relationnelles
La maitrise du fonctionnement des contrats d’assurance vie et des règles fiscales, juridiques et financières en la matière sont des prérequis.
Etudes
Diplôme de type universitaire (Master économie ou juridique)
Compétences Comportementales :
- Être orienté client
- Être orienté problem solving
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Capacité à rendre compte
Compétences Transverses :
- Capacité à mener une négociation
- Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation…
- Être capable de développer des réseaux de relations
Compétences Techniques :
Bonne connaissance des outils MS Excel et MS Word
Compétences Linguistiques :
Français et anglais requis, l’italien est un atout.
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établisseme